プラン・機能ガイド

お気に入り全プラン

買い物客が商品・バリエーションをお気に入りに保存できます。未ログイン（ゲスト）はブラウザに保存し、ログイン後にアカウントへ自動マージ。ログイン顧客は端末をまたいで同期します。

ストアフロントのお気に入りページは、管理画面のセットアップガイドからワンクリックで作成できます（テーマ編集は不要）。

再入荷通知全プラン

在庫切れ商品が再入荷した瞬間に、購読者へ自動で通知します。通知はメールと、各店が接続したLINE公式アカウント経由のLINEで届きます（基本の再入荷LINEは全プラン無料）。

同じ商品バリエーション（色・サイズ等）への通知は24時間に1回まで（重複防止）。顧客は通知の受け取り方（メール／LINE／両方）を選べます。

送信順：1人のお客様には設定に応じて LINE → メールの順で届きます（「両方」設定なら両方送信）。複数のお客様が同じ商品を待っている場合は、購読が古い順（先着順・FIFO）に送信します。月の通知上限に達した場合、残りのお客様への通知はいったん保留され、上限がリセットされる翌月に送られます。

上位プランへアップグレードすると、保留中だった未送信分は随時メール／LINEの送信キューに入り、その場で配信が再開されます（翌月を待つ必要はありません。新しいプランの通知上限の範囲内で、購読が古い順に送信します）。

LINE連携全プラン

各店が自店のLINE公式アカウント（Messaging APIチャネル）を接続し、再入荷などをLINEで通知できます。接続は管理画面の「LINE接続」から（手順は画面内に表示）。

顧客は、お気に入りページから自分のLINEを連携できます（友だち追加→連携完了）。すでに友だちの場合はトークで「連携」と送ると連携導線が届きます。

チャネルを接続すると Webhook URL は自動で登録され、あとは LINE コンソールで「Webhookの利用」をオンにするだけです。LINE 設定ページでは、公式アカウントの今月の送信数（無料枠の残量の目安）も確認できます。

多言語（11言語）全プラン

アプリ全体が11言語にローカライズされます。顧客向けの文言・通知（メール／LINE）・ストアフロントUI・管理画面のいずれもがそれぞれの言語で表示・送信されます（英・日・独・仏・伊・西・ポーランド・ポルトガル(BR)・オランダ・タイ・繁体字中国語）。

通知メールの差出人全プラン

顧客に届く通知メールの差出人名・返信先を自店のものに設定できます（設定画面）。差出人ブランディングは全プランで利用できます。

配色のカスタマイズIntermediate 以上

ストアフロントのボタンやお気に入りハート、メール・LINE 通知の配色を、自店ブランドに合わせて変更できます。プライマリ・アクセント・お気に入りハートの枠／塗りの4色を管理画面の「ブランド配色」から設定でき、3つの面（ストアフロント・メール・LINE）にまとめて反映されます。

予約・取り寄せ（在庫切れでも販売）Pro 以上

在庫が切れても、Shopify の「在庫切れ時も販売を続ける」をオンにした商品は、予約または取り寄せとして販売を続けられます（在庫があるうちは通常どおりの販売です）。顧客には違いがはっきり伝わり、すでに発注済みで入荷予定日を約束できる商品は「予約注文」ボタンと入荷予定日を、都度発注する商品は「取り寄せ注文」ボタンと幅を持たせた納期の目安を表示します。

納期の文言は「リードタイムマスタ」として一度登録すれば繰り返し使え（ブランドや倉庫ごとなど）、商品に割り当てられます（未割り当ての商品はデフォルトを使用）。予約商品は SKU で照合する CSV で一括登録でき、予約枠の数量上限（売り切ると取り寄せに戻ります）や受付期間（期間外は取り寄せまたは通常販売に戻ります）も設定できます。

在庫が0のまま「在庫切れ時も販売を続ける」に切り替えると、再入荷通知の購読者へ「ご注文いただけるようになりました」通知を送ります（在庫は0のままなので再入荷イベントは発火しません）。各注文には種別（予約／取り寄せ）とお届け目安が付き、そのまま受注管理に取り込めます。ご利用には、対象商品の在庫追跡がオンで「在庫切れ時も販売を続ける」がオンであること、そしてストアフロントに予約・取り寄せ用ブロックを配置することが必要です。

廃盤ライフサイクルPro 以上

商品が生産終了（廃盤）になる前後で、購読者に「もうすぐ終了」のお知らせ・後継モデルの案内・リマインドを送り、在庫がなくなる前の購入を後押しします。お気に入りの自動整理も行います。

商品/バリエーションの廃盤フラグはメタフィールドで管理します（セットアップガイドのワンクリックで定義を作成）。

静音時間帯Pro 以上

夜間など指定した時間帯は通知を送らず、時間帯が明けてからまとめて送ります（買い物客を深夜に起こさないため）。タイムゾーンと開始・終了時刻を設定できます。

分析・レポートScale

お気に入り・再入荷通知のデータから、再入荷を待っている人が多い商品（仕入れ・再入荷の判断に）、お気に入り人気の商品、主要な KPI、通知の送信実績を確認できます。ランキングは全件を CSV でダウンロードできます。（第1弾。売上・CVR レポートは今後提供予定です。）

自社ブランド表示Scale

通知メールやお気に入りページから「powered by」などの提供元（Exp）の表記を取り除き、お客様には完全に自店ブランドの体験としてお届けします。アプリの存在を感じさせず、ストアの世界観を保てます。

メールは自店の検証済みドメインから送信できます（差出人が noreply@自店ドメイン など）。全プランで使える差出人名・返信先の設定に加え、ドメイン自体を自店のものにすることで、迷惑メール判定の回避やブランド信頼性の向上につながります。

自店ドメインからの送信には DNS（SPF / DKIM / DMARC）の検証が必要です。設定は画面のガイドに沿って行えます。自社ブランド表示は Scale プランで提供予定です。

よくある質問・サポート

プランはいつでも変更・解約できます（アンインストールで解約）。お困りの場合は app-support@experanza.co.jp までご連絡ください。